FAQ
Om Matglass
Hva finner jeg hos Matglass?
Hos Matglass finner du glasskrukker, flasker, bokser og kjøkkenredskaper til konservering, fermentering, oppbevaring og servering. Sortimentet omfatter produkter fra Juvatind, Kilner, Weck og LE PARFAIT.
Hva kan jeg bruke produktene til?
Produktene er laget for oppgaver på kjøkkenet, fra hjemmelaget konservering og fermentering til oppbevaring og servering. Se produktbeskrivelsen for informasjon om form, størrelse, lukking og eventuelt tilbehør.
Frakt og levering
Sender Matglass til utlandet?
Ja. Vi sender over hele verden.
Hvor lang tid tar leveringen?
Leveringstiden er normalt 7–15 virkedager.
Hva koster frakten?
Frakten koster 92 NOK på bestillinger under 460 NOK. Ved kjøp over 460 NOK er frakten gratis.
Betaling og rabatt
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kredittkort eller PayPal.
Hvordan bruker jeg rabattkoden?
Legg inn koden MATGLASS14 i kassen for 14 % rabatt.
Retur, refusjon og garanti
Kan jeg returnere en vare?
Ja. Du kan returnere varen per post innen 30 dager. Du betaler returfrakten selv, og varen må sendes tilbake som en postretur.
Hva får jeg tilbake ved retur?
Ved godkjent retur får du full refusjon.
Hva gjør jeg hvis varen er defekt?
En defekt vare kan returneres kostnadsfritt per post. Ta kontakt med oss på support@matglass.sale, så hjelper Matglass-teamet deg med saken.
Har produktene garanti?
Produktene har produsentens garanti. Ved spørsmål om en vare eller en garantisak kan du kontakte oss på support@matglass.sale.
Bestillinger og kontakt
Hvordan kontakter jeg Matglass?
Send en e-post til support@matglass.sale. Matglass-teamet holder til i Norge og svarer på virkedager.
Hvor kan jeg få hjelp med en bestilling?
Send oss bestillingsdetaljene på e-post, så kan Matglass-teamet se på saken. Kontakt oss på support@matglass.sale.